Прямая речь На доверии держится весь бизнес мира: без него были бы невозможны никакие сделки. Если клиенты верят компании, они остаются преданными ей и обеспечивают высокие продажи. Сотрудники компаний, пользующихся доверием, более продуктивны, довольны работой, старательны, менее склонны искать другую работу — и даже болеют реже, чем те, чьим фирмам мало кто доверяет. |